管理服务质量提升是保障服务工作的关键。为进一步增强我院管理岗位工作人员服务意识和水平，优化服务质量，4月6日，学院组织开展管理服务质量提升专题学习活动，本次活动由学院党委书记刘佳军主持，学院全体教师参加。
此次学习采取线上集体学习的方式，内容涉及学院教育教学管理等方面服务意识、服务沟通与服务标准。结合学院实际，党委书记刘佳军针对学校文件进行了解读，深刻剖析了服务质量缺失原因，重点讲述了服务质量控制的方法，对实际工作具有很强的指导性。
会议要求，学院各办公室要把提高服务师生满意度放在首位，加强学习、完善机制、强化监管，不断强化服务意识、提升服务标准，树立良好服务形象。
